相信喜欢吃汉堡的朋友们一定知道我国塔斯汀这个品牌,和蜜雪冰城一样,其加盟扩张速度惊人,现在很多地方都能看到塔斯汀的门店。虽然门店变多了,知名度打响了,随之而来的是一些食品安全问题。近日,网友吃塔斯汀吃出了生鸡肉的新闻登上热搜,引起热议,一起来看看具体情况。
网友吃塔斯汀吃出了生鸡肉
10月29日消息,江西一网友在社交平台上表示,吃塔斯汀吃出了生鸡肉。10月28日下午,江西王女士(化名)在社交媒体上发布图文表示:“塔斯汀忍你很久了,时隔一年再次体会吃到生鸡肉的恶心了。”
据王女士发布的投诉信息,其于26日点的塔斯汀·中国汉堡外卖,吃的时候发现鸡米花、鸡腿肉均未熟。
王女士还放出了其与名为“塔斯汀(科技师范店)”商户的聊天记录,对方先是表示“加您微信退款可以吗”,后又称“实在不好意思,是我们这边的失误,给您退款再重新送一份,可以吗”。
目前其发布的内容已无法显示。据该网友的投诉信息,起初门店提出赔偿400元,该网友协商后,门店同意赔偿1000元并要求删帖。
对此,塔斯汀涉事门店回应称:目前正在跟进处理中。
专家称其门店管理能力赶不上扩张
“塔斯汀扩张太快了,供应链能力和门店管理能力还不成熟。”广东省食品安全保障促进会副会长、食品产业分析师朱丹蓬表示。
据塔斯汀官网数据,截至2023年10月,塔斯汀全国签约门店数超4000家,为中国快餐。据公开数据,2020年,其门店规模为500余家,即三年净增3000多家门店。另据窄门餐眼数据,2022年塔斯汀开店数达2431家,2023年至今已开店2775家。
塔斯汀采用加盟模式扩张。官网信息显示,一家65平米的店面,加盟费超45万,加上门店的转让费、房租、水电、人力等,启动资金预计要60万起步。据其招商人员,门店员工建议7-8人,由加盟商自主招聘,在开店前员工有为期1-2个月的培训。
对于出现的食安问题,食品产业分析师朱丹蓬表示:“塔斯汀扩张太快了,供应链能力和门店管理能力还不成熟。吃出生鸡肉可能是在门店制作环节上出现问题,这也反映出来其对门店培训不到位,没有事前事中事后的整套监管机制。”
相信喜欢吃汉堡的朋友们一定知道我国塔斯汀这个品牌,和蜜雪冰城一样,其加盟扩张速度惊人,现在很多地方都能看到塔斯汀的门店。
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