苹果手机受到很多人的喜爱，但是如果在使用过程中遇到听筒没声音、免提有声音的问题，那就比较头疼了。这个问题会影响我们正常的通话、视频、音乐等功能，给我们带来不便和麻烦。那么，苹果手机听筒没声音、免提有声音是什么原因造成的呢?有什么解决办法吗?下面我们一起来了解一下吧。
为什么苹果手机听筒没声音，但扬声器有声音
据苹果公司称， 12 和 12 Pro 的听筒模块上的一个组件可能出现故障，导致这两款手机中极少数在拨打或接听电话时没有声音。该问题主要影响 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间生产的 12 和 12 Pro 手机。 12 mini 和 12 Pro Max 不在本计划的覆盖范围内。
除了官方公布的这个问题外，苹果手机听筒没声音，扬声器有声音还有其他可能的原因，比如：
苹果手机听筒无声音，免提有声音的解决办法
如果您的出现听筒没声音、扬声器有声音的问题，可以尝试按照以下建议进行解决：
首先，您可以检查您的手机是否在官方服务计划的保障范围内。¹如果是，您可以联系支持或前往附近的授权服务中心进行免费维修或更换。
其次，可以检查手机是否打开了静音模式、勿扰模式、耳机模式等影响声音输出的设置，并将其关闭。
再次，您可以尝试调整手机的铃声和警报滑块，看看是否恢复正常。
最后，如果以上方法无效，你可以尝试备份手机数据，然后恢复或刷机。 如果还是不行，那么你的手机硬件可能有问题，需要拿到专业的维修店进行检测维修。
总结
苹果手机听筒没声音，外放有声音是一个常见问题，可能会给我们带来很多不便。不过不用担心，只要找到问题原因，采取适当的解决方案，我们就可以恢复手机正常。如果你的手机是 12 或 12 Pro，并且是在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间生产的，你可以享受苹果官方的免费维修和更换服务。如果你的手机是其他型号或其他时间段生产的，你可以参考本文中的其他建议，或者联系 支持或前往附近的 授权服务中心寻求帮助。希望你的手机早日恢复正常!