职场中人恐怕没有人愿意面对那种反复无常的顾客,遇到反复无常的顾客,常常会需要修改自己的工作成果,这是一件很辛苦的事,你有能力那搞定反复无常的顾客吗?让果冻星座的测试来为你回答这个问题吧。
- 1、你有小时候讨厌吃,但是长大了又愿意吃的菜吗?
-
- 是的
- 不是
- 不记得小时候讨厌什么了
- 2、如果与好朋友吵架了,你会想要主动示好吗?
-
- 是的
- 不会
- 还好
- 3、你周末是一定要睡懒觉的吗?
-
- 是的
- 不是
- 还好
- 4、 当你参加商业聚会时通常会很投入并且最后一个离开吗?
-
- 是的
- 不是
- 还好
- 5、你工作的方式比较倾向于下面哪种?
-
- 每天坚持做一些
- 把事情累积到任务刚开始的几天
- 把事情累积到任务快结束的几天
- 6、当你和同事有摩擦矛盾时会怎样处理?
-
- 拖一段时间,自然会好
- 不知道
- 等对方解决
- 7、你在职场上处理紧急情况时有什么弱点?
-
- 不够细心
- 不够勇敢
- 不够圆滑
- 8、你在职场上决定做一件事情会坚持到底吗?
-
- 是的
- 不是
- 还好
- 9、当你厌倦工作时会通过什么方式调节自己的心态?
-
- 休息一段时间
- 运动运动
- 找人聊天倾诉
- 10、你宁愿做穷当当的创业狼也不愿意做富贵的打工羊吗?
-
- 是的
- 不是
- 不知道
当然可以搞定反复无常的人,无论面对什么人,你总是能够保持淡定,就算对方真的很过分,你也会把控好自己的情绪,因为你知道工作中总会遇到这样那样的状况,如果一遇到状况就表现出不开心的状态来做事就情绪化,那么不可能做好事情,所以你不会放任自己胡来,稳定好自己的情绪,自然就能够很好地搞定那些不靠谱的客户。
是有可能搞定那些不靠谱的客户,不过也会因为面对难搞定的客户而大发脾气,你觉得自己没有义务去面对那些麻烦的客户,你知道工作中只要完成自己该完成的事情就好,别人是无可挑剔的,没有必要去伺候那些难伺候的人,虽然是有能力搞定他们,但是愿不愿意去搞定他们,这是自己的选择。
不太能够有勇气去搞定难搞定的客户,遇到这种难题的时候,你更愿意把难题扔给别人去处理,因为人际交往问题本身对你来说就是难题,你不太擅长处理人际方面的问题,在面对难缠的客户时,常常会表现得有点灰心丧气,没有耐心,也没有勇气去搞定对方,甚至会选择逃避。
几乎不能够搞定难缠的客户,对你来说难缠的客户,简直就是极大的麻烦,宁可面对自己不想面对的上司也不会愿意去面对反复无常的客户,至少面对上司,可以大方的说出自己的想法,面对客户却无法挑剔对方,毕竟对方是客户,这就是让你觉得最困难的一点,你根本不懂如何跟反复无常的客户沟通。
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